Возврат

Возврат швейных изделий

Оптовым клиентам:

Возврат оптовой партии товара возможен только при наличии производственного брака.

Розничным клиенам:

- если обнаружен производственный брак;
- если изделие Вам не подошло по размерным параметрам.

Условия возврата для розничных клиентов:

максимальный срок возврата составляет 14 календарных дней с момента получения заказа;
сохранность товарного вида изделия(комплектация, упаковка, наличие этикеток,отсутствие следов носки);
во избежание повреждения при транспортировке изделие должно быть упаковано в соответствующую для пересылки тару(упаковку);
приложено заявление на возврат (образец на сайте);
отправление должно быть без наложенного платежа;
собщить продавцу об отправке любым удобным дла клиента способом (телефон, Wiber. E-mail. WhatsApp и т.д.).

Возврат денежных средств

возврат денежных средств осуществляется после поступления посылки в наш интернет-магазин;
при оплате заказа пластиковой картой возврат денежных средств осуществляется на карту с которой была выполнена оплата заказа;
возврат денежных средств осуществляется в течении 7-ми банковских дней со дня получения возврата;
сумма денежных средств подлежащих возврату будет равна стоимости возвращенного изделия за вычетом комиссии банка за перечисление;
отправка возвращаемого изделия осуществляется за счет отправителя (покупателя);
при оплате заказа наложенным платежом возврат денежных средств осуществляется денежным переводом за вычетом комиссии.

Правила продажи,обмена и возврата изделий в интернет-магазине регулируются законом Республики Беларусь от 07.01.2002 г. N90-3 «О защите прав потребителя» и постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 г. №31 «Об осуществлении розничной торговли по образцам».

Отмена заказа:

отмена заказа возможна в течении 2-х рабочих дней после оплаты;
возврат денежных средств осуществляется в течении 7-ми банковских дней с момента отмены заказа;
денежные средства возвращаются перечислением за вычетом комиссии банка.

Наш адрес:

Республика Беларусь, 224028, г. Брест, ул. Петропавловская, д. 7.
ИП Сахащик Оксана Григорьевна.